La importancia de la monitorización en Social Media

Escrito por el 25/03/2013 en Social Media
La importancia de la monitorización en Social Media

La importancia de la monitorización en Social Media, es un tema de relevancia a la hora de revisar los resultados de cualquier campaña en redes sociales. Desde un principio se habló de intentar conocer el ROI, esa tasa de retorno aplicada al mundo social online. Estrictamente hablando, no se puede considerar de igual manera una tasa de retorno de una inversión común, con ese ROI para las redes sociales. Muchos piensan que no es lo principal en temas de social media, pero están equivocados, pues conociendo el comportamiento de tus fans o seguidores, podrás ver qué estás haciendo bien y qué no. Existen varios puntos fundamentales a la hora de revisar una campaña de social media. A veces, los parámetros cuantitativos son los más adecuados, dependiendo de los objetivos de tu campaña, como el número de fans, número de seguidores, número de “likes”, número de comentarios, etc. Por otro lado, ...